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　　開年“開門紅”。日前，貴州中郵物流有限責(zé)任公司（以下簡稱“貴州中郵物流”）成功中標(biāo)新能源行業(yè)頭部客戶電子產(chǎn)品及汽車配件省際整車運輸服務(wù)五省九線運輸大單，預(yù)估合作規(guī)模在1000萬元／年。另外，從貴州省物流行業(yè)協(xié)會也傳來好消息，貴州中郵物流獲評2024年度貴州省物流行業(yè)“先鋒企業(yè)”和“創(chuàng)新示范企業(yè)”。

　　物流與制造 由“融”向“新”

　　實體經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)的重要支撐，制造業(yè)是實體經(jīng)濟(jì)的核心。而物流作為連接生產(chǎn)與消費的紐帶，對制造業(yè)發(fā)展意義重大，推動二者融合是提升實體經(jīng)濟(jì)競爭力的重要途徑。貴州中郵物流積極推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流加速轉(zhuǎn)變，攜手國內(nèi)知名汽車制造企業(yè)、高科技通信頭部企業(yè)等，服務(wù)制造業(yè)發(fā)展，2024年服務(wù)制造業(yè)貨值達(dá)423億元。

　　貴州中郵物流優(yōu)化倉儲運輸布局與網(wǎng)絡(luò)，提供專業(yè)化物流解決方案，結(jié)合客戶生產(chǎn)制造流程合理配套運力資源，實施“點對點”“倉到倉”運輸配送方案，以此加快供應(yīng)鏈上下游的無縫對接，提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的運行效率和響應(yīng)速度，發(fā)展高品質(zhì)、專業(yè)化、精細(xì)化供應(yīng)鏈倉配一體化物流服務(wù)，提高了快速響應(yīng)市場需求的核心競爭力。為保障貨物高效、安全、準(zhǔn)時送達(dá)，除了自身的運輸載體，貴州中郵物流還利用空運、鐵運、陸運等第三方物流資源，采取不同運輸方式，保證在特殊時間或者遇到突發(fā)情況時迅速響應(yīng)。每一次貨物配送中，針對客戶的不同需求，他們都會制定詳細(xì)的保障方案以及應(yīng)急預(yù)案，團(tuán)隊成員做到各司其職、有效溝通。

　　“在過去的一年，貴州中郵物流項目組通過資源聯(lián)動、物流精益提質(zhì)、模式創(chuàng)新等關(guān)鍵舉措，有力保障旗艦產(chǎn)品首銷、倉儲作業(yè)時效、配送按時交付圓滿達(dá)成目標(biāo)，相關(guān)自動化項目上線運營為消費者提供了優(yōu)質(zhì)、可靠的極致交付體驗！”2024年末，貴州中郵物流收到來自國內(nèi)高科技通信頭部企業(yè)的感謝信，信中高度肯定了貴州中郵物流團(tuán)隊的專業(yè)能力和敬業(yè)精神。

　　“市場+運營” 做好客戶服務(wù)

　　據(jù)貴州中郵物流市場部經(jīng)理郭雪玉介紹，貴州中郵物流商務(wù)團(tuán)隊前后10余次拜訪國內(nèi)知名民族品牌汽車制造企業(yè)，通過線上郵件溝通、線下座談、行業(yè)展會交流等多渠道、多樣化溝通方式，與企業(yè)各層級人員建立聯(lián)系多達(dá)上百人次，最終憑借市場化溝通、專業(yè)化投標(biāo)、規(guī)范化業(yè)務(wù)操作等優(yōu)勢，經(jīng)其采購部門的嚴(yán)格資質(zhì)審查，認(rèn)證了“貴州中郵物流作為其對全國郵政需求對接的唯一商務(wù)窗口”身份。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得客戶的永恒主題?！懊刻煨褋淼谝患戮褪欠纯蛻羧?，查看前一天物流項目運營情況，若發(fā)生異常情況，須及時反饋，并啟動應(yīng)急預(yù)案?！辟F州中郵物流運營部負(fù)責(zé)人艾麗說，尤其是在冬季極端天氣，團(tuán)隊一刻也不能松懈，需實時關(guān)注天氣、道路情況，強化突發(fā)事件防控能力，完善應(yīng)急預(yù)案，在最大限度確保車、貨、人安全的前提下，全力保障運營暢通。

　　同時，貴州中郵物流打造了TMS系統(tǒng)作為項目專屬定制的線上物流服務(wù)平臺，通過TMS系統(tǒng)可對接客戶系統(tǒng)，完成貨物在途節(jié)點信息的錄入及推送，實現(xiàn)全程、可視化實時監(jiān)管貨物運輸安全，為貨主與司機提供雙向保障。

　　前不久，一批新生產(chǎn)的手機在長沙和桂林出廠，貴州中郵物流執(zhí)行配送任務(wù)。團(tuán)隊成員嚴(yán)格做好接單、預(yù)約、提貨、盤駁、發(fā)運等工作，根據(jù)客戶提出的送達(dá)時限要求，分別采取空運、陸運等方式，再嚴(yán)格進(jìn)行落地、簽收、返單、確認(rèn)等各環(huán)節(jié)操作，順利完成配送服務(wù)。

　　精益管理 打造行業(yè)標(biāo)桿倉

　　加快完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)布局是實現(xiàn)物流降本增效的關(guān)鍵舉措?！?024年，在貴州省郵政分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們開創(chuàng)搬遷革新之路，對倉庫重新布局進(jìn)行優(yōu)化整改，制定并完善項目管理流程和規(guī)范，提升管理水平，將倉庫統(tǒng)一管理和調(diào)度，優(yōu)化資源配置。”貴州中郵物流總經(jīng)理侯佳佳告訴筆者，貴州中郵物流著力加快倉儲空間的構(gòu)建與升級，對快消品倉庫進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性的科學(xué)規(guī)劃，深度優(yōu)化倉庫布局，引入高位貨架，充分拓展垂直存儲空間，使貨架區(qū)域的倉儲空間利用率提升至77％，為貨物存儲構(gòu)建了更為充裕且合理的空間架構(gòu)，有效提升倉儲效益。

　　貴州中郵物流還引入自動傳輸線設(shè)備、電動叉車等物流設(shè)備，并將其與WMS系統(tǒng)結(jié)合，依據(jù)倉庫作業(yè)流程進(jìn)行精準(zhǔn)適配，以信息化、智能化手段實現(xiàn)對倉庫作業(yè)與管理的全方位支撐，高效完成倉庫的統(tǒng)一管控和資源的優(yōu)化調(diào)配。在位于貴陽市南明區(qū)見龍洞路的中石化易捷配送倉，貴州中郵物流為中石化在貴州省的1000多個加油站易捷便利店提供商品的存儲、分揀、運輸和配送服務(wù)。在面積達(dá)1萬平方米的快消品倉庫，存儲的產(chǎn)品需要快進(jìn)快出，經(jīng)過貴州中郵物流的科學(xué)升級改造，中石化易捷配送倉單日發(fā)貨能力從原來的1.2萬件躍升至2.1萬件，分揀正確率從原來的99.97％提升至99.99％，進(jìn)一步提高了倉庫運作管理的效率和精準(zhǔn)度，增強了物流配送的及時性與準(zhǔn)確性。

　　此外，貴州中郵物流始終將安全工作置于首位，堅持不懈地組織開展形式多樣的安全培訓(xùn)活動以及實戰(zhàn)化的消防演練，筑起安全生產(chǎn)的堅實屏障。通過豐富多樣的培訓(xùn)形式和高度模擬真實場景的演練，員工的應(yīng)急處置能力和危機應(yīng)對技巧得到全面提升，有力保障了倉儲工作的有序、穩(wěn)定開展，確保項目的每個環(huán)節(jié)都安全、可靠地運行。