“請問公交車站怎么走?”“沿著這個指示牌,往前走就到了。”
“我們坐了好久的車,手機(jī)都快沒電了。請問有充電寶可以借一下嗎?”“沒問題!這邊還有礦泉水、面包。您坐下休息會兒吧?!?/p>
清晨的重慶西站逐漸從沉睡中蘇醒,出站口人潮涌動,旅客們肩扛手提,或拖著沉重的行李箱,或背著滿載年貨的背簍,即將開始新一年的奮斗。
在這熙熙攘攘的人流中,一抹亮眼的紅色格外引人注目:重慶市郵政分公司志愿者身穿紅色馬甲,正在“郵愛驛站”里為來渝務(wù)工人員提供幫助。
走進(jìn)“郵愛驛站”,映入眼簾的是一排排整齊的休息椅和桌上擺放的礦泉水、面包、充電寶等。志愿者們忙碌而有序地穿梭在人群中,為旅客提供咨詢引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、手機(jī)充電等服務(wù)。他們的臉上洋溢著笑容,仿佛冬日里的一縷陽光,溫暖著每一位旅人。
“阿姨,我來幫您拿行李!”志愿者丁玉梅看見一位手提重物的女士,急忙上前幫忙。自啟動“春風(fēng)送暖郵愛行”接站活動以來,通過在全市各區(qū)(縣)車站、人流密集地搭建“郵愛驛站”,重慶郵政已累計(jì)服務(wù)務(wù)工旅客超萬人次。
除了基礎(chǔ)服務(wù),“郵愛驛站”還提供豐富的文化娛樂活動。在驛站的一角,幾位小朋友正在志愿者的引導(dǎo)下參與拍照打卡和幸運(yùn)抽獎活動。“爸爸快看,我抽中了一個大積木!”從廣西柳州遠(yuǎn)道而來、在重慶轉(zhuǎn)車的小林同學(xué)興高采烈地展示自己剛剛獲得的禮品。
看著兒子天真爛漫的笑容,林先生心中涌起一股暖意,感慨地說:“坐了十幾個小時的火車,確實(shí)有點(diǎn)累。沒想到一出站就碰到了‘郵愛驛站’活動,讓我們父子倆有個休息的地方。太感謝了!”
驛站的另一側(cè)則設(shè)置了有聲明信片打印區(qū)。旅客可通過手機(jī)掃碼選擇照片,錄制聲音后制作打印出獨(dú)一無二的有聲明信片,送給遠(yuǎn)方的親友。
值得一提的是,“郵愛驛站”還聯(lián)合多家企業(yè),在全市各郵政網(wǎng)點(diǎn)、人流密集地開展就業(yè)指導(dǎo)和崗位推薦活動,為務(wù)工人員架起一座求職的橋梁。
“郵愛驛站”不僅是一個服務(wù)站點(diǎn),更是一個傳遞溫暖與關(guān)懷的平臺。它讓務(wù)工人員感受到來自社會的溫暖和尊重,也展現(xiàn)出重慶郵政作為央企在履行社會責(zé)任方面的擔(dān)當(dāng)。
“各位旅客,列車即將到達(dá)重慶西站,下車的旅客請?zhí)崆罢砗米约旱男欣钗锲贰彪S著廣播里溫柔的提示音再次響起,又有一趟列車到站了,“郵愛驛站”再次熱鬧起來……