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提升企業(yè)文化軟實力 打造現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)

安徽省合肥市郵政分公司原黨委書記、總經(jīng)理 李中勝2025-02-24來源:中國郵政報

  習(xí)近平總書記指出,文化是一個國家、一個民族的靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的立身之本。安徽省合肥市郵政分公司深刻領(lǐng)悟“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化,將其內(nèi)化于心、外化于行,全面加強企業(yè)文化建設(shè),做到以文鑄魂、以文塑形、以文興企、以文促效,為著力打造“社會貢獻(xiàn)突出、客戶關(guān)系緊密、發(fā)展動能充足、首位度全面彰顯、員工幸?!钡默F(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提供強大精神力量,在“皖美郵政”建設(shè)中展現(xiàn)省會郵政的擔(dān)當(dāng)作為。

  黨建為基 以文鑄魂

  我們堅持以黨建引領(lǐng)全局,以文化凝聚力量,逐步涵養(yǎng)起獨有的企業(yè)文化底蘊,以文鑄魂,提升省會郵政領(lǐng)跑力。

  持續(xù)推動黨建與文化建設(shè)同向發(fā)力,突出思想政治引領(lǐng),在戰(zhàn)略定位中明辨方向。我們充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的領(lǐng)導(dǎo)作用,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,積極落實集團公司黨組、省分公司黨委工作要求,找準(zhǔn)省會郵政的定位方向,以彰顯首位度為目標(biāo),系統(tǒng)制定發(fā)展策略。從2021年的“四個推進(jìn)年”、2022年的“四個提升年”、2023年的“四個強化年”,再到2024年的“四個突破年”,我們有謀劃、有步驟,逐步推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,在發(fā)展競進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、生態(tài)建設(shè)等各方面全面彰顯首位度。

  持續(xù)推動黨建與文化建設(shè)同頻共振,突出深融共促,在黨業(yè)融合中強基固本。我們積極探索“黨建品牌+行業(yè)特色+企業(yè)文化”相融合的新模式,堅持守正創(chuàng)新,積極開展好“三聯(lián)”黨建業(yè)務(wù)深度融合、“一支部一品牌”創(chuàng)建、黨旗領(lǐng)航等特色黨建活動,全面發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,以黨建為企業(yè)文化建設(shè)指引方向,以企業(yè)文化建設(shè)助推黨建工作創(chuàng)新,在大戰(zhàn)大考中砥礪初心使命。

  服務(wù)為本 以文塑形

  我們踐行央企擔(dān)當(dāng),將文化建設(shè)與服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,內(nèi)強筋骨、外展形象,以文塑形,打造“合肥郵政名片”,提升品牌影響力。

  對內(nèi),強化企業(yè)文化宣傳,凝聚思想共識。我們堅持宣傳引導(dǎo),對企業(yè)文化核心內(nèi)容進(jìn)行宣傳,使其在全體員工心中扎根。堅持典型引路、先進(jìn)引領(lǐng),多媒介、多頻次、多角度加大對勞模先進(jìn)的選樹和宣傳力度,讓正能量產(chǎn)生大流量、好聲音成為最強音,使“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的文化在企業(yè)蔚然成風(fēng)。

  對外,主動服務(wù)地方大局,彰顯郵政品牌。我們圍繞“三個全力服務(wù),一個助力宣傳”,讓“郵文化”在服務(wù)地方民生中無處不在。全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興有為有位,聚焦“一市一產(chǎn)業(yè)”,提升郵政農(nóng)品基地服務(wù)水平,打造產(chǎn)銷對接體系。全力服務(wù)戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)有力有效,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)及戰(zhàn)新龍頭企業(yè)提供綜合服務(wù),打造合作樣板。全力服務(wù)“雙循環(huán)”格局有質(zhì)有量,持續(xù)推進(jìn)三級物流體系建設(shè),不斷擴大雙向商流規(guī)模。助力宣傳徽風(fēng)皖韻方面有聲有色,為合肥園博園提供主題郵局、智慧場景等綜合服務(wù),圍繞“巢湖文化”“郵文化”做足文章。

  協(xié)同為先 以文興企

  我們履行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,將企業(yè)文化與滿足人民群眾日益增長的美好用郵需求相結(jié)合,以文興企,提升行業(yè)競爭力。

  協(xié)同是中國郵政最重要的戰(zhàn)略、最核心的戰(zhàn)略。我們堅持以綜合化、特色化服務(wù)開新局,持續(xù)推進(jìn)代理金融跨越式發(fā)展、推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)一體化發(fā)展、推進(jìn)集郵文傳業(yè)務(wù)借勢發(fā)展、推進(jìn)渠道平臺業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展。構(gòu)建綜合協(xié)同特色服務(wù)模式,提供“普服+金融+寄遞+電商”協(xié)同服務(wù)體系,滿足客戶多元化產(chǎn)品服務(wù)需求,為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供金融、寄遞、銷售等綜合服務(wù)。聚力提質(zhì)增效和生態(tài)建設(shè),構(gòu)建“網(wǎng)點+站點”特色服務(wù)模式,打造“一點多能、一點多用、便利集約、便民高效”的綜合便民服務(wù)站,延伸郵政業(yè)務(wù)服務(wù)觸角,推動內(nèi)部資源復(fù)用微循環(huán),實現(xiàn)業(yè)務(wù)相通、客戶相通、服務(wù)相通。全市共建設(shè)達(dá)標(biāo)優(yōu)質(zhì)郵樂購站點1473個;交郵合作、客貨郵融合持續(xù)突破,打造72處鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵服務(wù)站,開通64條客貨郵合作線路。

  機制為要 以文促效

  高效執(zhí)行對實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展、強化精益管理具有正向作用,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)核。我們堅持將高效執(zhí)行貫穿企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的全過程,以文促效,提升企業(yè)創(chuàng)新力。

  創(chuàng)新考核機制,激發(fā)企業(yè)活力。我們建立分層考核評價體系,涵蓋“經(jīng)理層任期制和契約化管理、重點崗位績效考核、基層崗位計件薪酬”的評價體系,更加突出首位彰顯和崗位貢獻(xiàn),實現(xiàn)薪酬激勵與業(yè)績發(fā)展相匹配。建立爭先創(chuàng)優(yōu)發(fā)展機制,“比學(xué)趕幫超”、項目大會戰(zhàn)、揭榜掛帥、內(nèi)部承包等機制持續(xù)推進(jìn),聚焦關(guān)鍵指標(biāo),強調(diào)正態(tài)分布,突出爭先進(jìn)位,充分釋放基層經(jīng)營活力,提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。

  倡導(dǎo)高效執(zhí)行,激發(fā)內(nèi)生動力。我們持續(xù)開展“一改兩為”作風(fēng)建設(shè)大提升活動,堅決與“不作為、不擔(dān)當(dāng)、不進(jìn)取、不務(wù)實、不知止”的負(fù)面作風(fēng)作斗爭。圍繞重點工作部署,注重過程管控及階段性評估,開展“百日攻堅決勝收官”“消綠增橙奪紅”等亮牌專項行動。全面發(fā)揮高效執(zhí)行督辦跟進(jìn)機制效用,強履責(zé)抓落實,實行“工作清單化、清單責(zé)任化”,統(tǒng)籌把握工作的時度效,以月保季、以季保年,確保全年工作目標(biāo)實現(xiàn),用實際行動展現(xiàn)“爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。成立專項督查組,對各單位、各部門各項重點工作落實落地情況進(jìn)行專項督查,落實工作閉環(huán)管理,形成重實干、重實效的良好氛圍。

  習(xí)近平總書記指出,文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信,是一個國家、一個民族發(fā)展中最基本、最深沉、最持久的力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是高質(zhì)量發(fā)展的動力。站在新的歷史起點上,我們將以更加昂揚的姿態(tài)、更加堅定的信念、更加務(wù)實的舉措,深入踐行“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化,堅持內(nèi)外并舉、凝心聚力,奮力交出合肥郵政高質(zhì)量發(fā)展的答卷。