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　　在隴原大地上，無論是位于都市的黨政機(jī)關(guān)，還是地處鄉(xiāng)村的基層組織，每天清晨都能準(zhǔn)時(shí)收到一份份散發(fā)著墨香的黨報(bào)。這背后，是甘肅郵政人默默的付出與堅(jiān)守，他們用自己的行動(dòng)，架起了黨同人民群眾聯(lián)系的橋梁，讓黨的聲音傳遍隴原大地。

　　在全力以赴做好黨報(bào)黨刊投遞工作的基礎(chǔ)上，甘肅郵政2025年度報(bào)刊大收訂也呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截至2024年底，甘肅郵政2025年度報(bào)刊大收訂完成進(jìn)度和流轉(zhuǎn)額增幅均居全國郵政第4位。

　　專項(xiàng)整治　提升服務(wù)質(zhì)量

　　去年以來，甘肅郵政通過持續(xù)開展報(bào)刊服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治行動(dòng)，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、量化考核指標(biāo)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、增加設(shè)備投入、健全管理制度、優(yōu)化作業(yè)流程，進(jìn)一步提升報(bào)刊投遞水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　為了提高投遞服務(wù)水平，甘肅郵政從投遞人員的培訓(xùn)入手，組織開展了一系列專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋報(bào)刊投遞規(guī)范、服務(wù)禮儀、溝通技巧等方面。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，投遞人員的業(yè)務(wù)能力明顯提升。同時(shí)，甘肅郵政針對(duì)投遞人員進(jìn)行定期考試，成績優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不達(dá)標(biāo)者則進(jìn)行再培訓(xùn)，確保每一位投遞人員都能熟練掌握投遞技能。

　　“報(bào)刊投遞服務(wù)質(zhì)量，不僅關(guān)乎郵政的信譽(yù)，更關(guān)系到黨和政府的聲音能否及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給廣大人民群眾?！备拭C省郵政分公司郵政業(yè)務(wù)部報(bào)刊業(yè)務(wù)室經(jīng)理關(guān)曉榮對(duì)此深有感觸。他告訴筆者，只要郵政工作人員始終保持精益求精的工作態(tài)度，認(rèn)真處理征訂和收投過程中的服務(wù)問題，深入分析問題原因，積極尋求解決方案，一切困難都會(huì)迎刃而解。

　　在報(bào)刊投遞環(huán)節(jié)上，為了實(shí)現(xiàn)“三個(gè)優(yōu)先”（優(yōu)先保障、優(yōu)先投入、優(yōu)先發(fā)展），甘肅郵政積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，優(yōu)化轉(zhuǎn)送車輛和投遞人員的調(diào)配，確保兩者之間達(dá)到無縫銜接，促進(jìn)報(bào)刊在運(yùn)輸途中“轉(zhuǎn)投”的安全性。

　　通過實(shí)施一系列優(yōu)化服務(wù)措施，甘肅郵政報(bào)刊服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治行動(dòng)取得階段性成效，各環(huán)節(jié)作業(yè)管理更加有序、作業(yè)質(zhì)量得到提升，有效解決了報(bào)刊積壓、投遞延誤等問題，使報(bào)刊投遞的準(zhǔn)確率和及時(shí)性大幅提高。目前，全省建制村周三班投遞頻次達(dá)到100％，縣及縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)《人民日?qǐng)?bào)》當(dāng)日見報(bào)率達(dá)到70％。

　　駐點(diǎn)作業(yè)　保障黨報(bào)分發(fā)

　　在甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)分公司，蘭州郵區(qū)中心報(bào)紙車間的工作人員每天凌晨5時(shí)就開始忙碌起來。李斌作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，對(duì)這里的工作情況了如指掌。

　　每天凌晨，李斌帶領(lǐng)60余人的團(tuán)隊(duì)，奮戰(zhàn)在甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)分公司二樓的報(bào)刊分發(fā)和作業(yè)區(qū)。經(jīng)過貼簽、分發(fā)、打包、掃碼等緊張忙碌的工序后，6時(shí)許，第一輛裝滿黨報(bào)的郵車駛向投遞目的地。而接下來的5個(gè)小時(shí)，是他們最為繁忙的時(shí)段，大量報(bào)紙印制完成，工作量提升了好幾倍，大家忙得不可開交。臨近11時(shí)，他們準(zhǔn)時(shí)將由甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)分公司交付的《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等100余萬份黨報(bào)，安全轉(zhuǎn)交到對(duì)接的郵政運(yùn)輸環(huán)節(jié)，才算圓滿完成當(dāng)天的工作。黨報(bào)印制交付后，甘肅郵政采用郵車、客運(yùn)專線，輔以普通火車、高鐵專列等多種方式，及時(shí)將黨報(bào)分發(fā)、運(yùn)輸?shù)绞?nèi)各地。

　　在甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)分公司駐點(diǎn)的16年里，李斌見證了黨報(bào)分發(fā)工作的不斷發(fā)展和完善。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，確保了分發(fā)工作的順利進(jìn)行。

　　精準(zhǔn)投遞　服務(wù)黨政機(jī)關(guān)

　　張相齊是蘭州市城關(guān)郵政分公司廣場投遞隊(duì)隊(duì)長，他帶領(lǐng)著一支由56人組成的投遞隊(duì)伍，每天忙碌在投遞一線。

　　廣場投遞隊(duì)收訂的黨報(bào)黨刊及學(xué)習(xí)資料類、綜合類等郵發(fā)報(bào)刊有4000多種。每天，報(bào)刊運(yùn)輸?shù)綇V場投遞處理中心后，投遞員都及時(shí)進(jìn)行分揀作業(yè)，然后開始裝車、投遞。廣場投遞隊(duì)每天投遞黨報(bào)黨刊分為兩個(gè)頻次：上午6時(shí)與10時(shí)。投遞的范圍為西至雷壇河，東至皋蘭路以西，北至北濱河路，南至皋蘭山，覆蓋了甘肅省內(nèi)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)。

　　付涵霖是廣場投遞隊(duì)的早報(bào)投遞員，每天6時(shí)需要到達(dá)甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)印務(wù)分公司，第一批黨報(bào)交付后經(jīng)分揀裝車，他就立即開始投遞。她每天騎著電動(dòng)三輪車穿梭于大街小巷，投遞黨報(bào)黨刊達(dá)4300多份。張相齊說：“我們廣場投遞隊(duì)每天投遞黨報(bào)黨刊逾3萬份。無論嚴(yán)寒酷暑，都確保報(bào)刊及時(shí)送達(dá)?！?/p>

　　扎根基層　服務(wù)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村

　　在積石山縣，有一群扎根基層的郵政人，為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的廣大群眾送去黨報(bào)黨刊，讓黨的聲音在這片土地上不斷回響。

　　每天下午2時(shí)，裝有黨報(bào)黨刊的郵車經(jīng)臨夏回族自治州到達(dá)積石山縣郵件處理中心。有著38年工齡的報(bào)刊分發(fā)員張居儒和同事們一起將黨報(bào)黨刊迅速卸車，再按照縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的訂戶數(shù)量，對(duì)這些承載著重要信息的報(bào)刊進(jìn)行仔細(xì)分揀。

　　隨后，報(bào)刊投遞員焦玉萍立即開啟當(dāng)日投遞之旅，縣城以及胡林家鄉(xiāng)、關(guān)家川鄉(xiāng)、寨子溝鄉(xiāng)、柳溝鄉(xiāng)的5000多訂戶，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日收?qǐng)?bào)閱讀，享受精神食糧。

　　每天下午3時(shí)，積石山縣石塬郵政所便會(huì)迎來一輛載有黨報(bào)黨刊的郵車。投遞員姬海生迅速卸車、分發(fā)、整理，然后將整理好的報(bào)刊裝進(jìn)自己的面包車。他負(fù)責(zé)的投遞路線夏季常有暴雨，易受山體滑坡和泥石流影響，冬季每逢下雪就結(jié)冰難行，但姬海生從未退縮過，駕駛著那輛面包車，安全行駛在鄉(xiāng)間小道上，將報(bào)刊按時(shí)送到訂戶手中。除了日常的投遞工作，姬海生還積極參與郵政所的各項(xiàng)活動(dòng)，為鄉(xiāng)親們提供力所能及的幫助。他說：“作為一名郵政投遞員，自己不僅是一名信息的傳遞者，更是鄉(xiāng)親們信賴的朋友?！?/p>

　　和姬海生一樣，還有千千萬萬的郵政投遞員默默付出，因?yàn)樗麄兩钪?，手中的每一份黨報(bào)黨刊都是連接黨心與民心的橋梁。