2024年,郵政部門傳來好消息:新疆所有邊境村每周3班通郵率達(dá)到100%。新疆是我國陸地邊境線最長的省級行政區(qū),有長達(dá)5700公里邊境線。大量邊境村,或深藏于高山河谷,或分散在戈壁雪原,自然環(huán)境惡劣,交通狀況復(fù)雜。它們能實現(xiàn)每周3班通郵,離不開一個個鄉(xiāng)郵員年復(fù)一年的堅持與付出。
近日,新華每日電訊記者深入新疆阿勒泰,追蹤采訪哈薩克族鄉(xiāng)郵員木哈買提別克·木哈買提哈力。在基層郵政系統(tǒng)工作的27年里,木哈買提別克連續(xù)16年堅守著通往邊境雪鄉(xiāng)的郵路。相處十余天,記者同他一起分揀、運輸、投遞郵件,一道經(jīng)歷大雪、低溫、雪崩災(zāi)害,記錄著木哈買提別克的故事,也“刷新”著對郵政工作的認(rèn)知。
在新疆阿勒泰的廣袤大地上,有這樣一位鄉(xiāng)郵員,他用16年的堅守,丈量著一條邊境郵路的長度,用無數(shù)個日夜的奔波,詮釋著郵政人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他叫木哈買提別克·木哈買提哈力,當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣喊他別克。
今年49歲的別克,在郵政系統(tǒng)已經(jīng)工作了27年,最近16年,他一直在跑同一條邊境郵路——從阿勒泰地區(qū)布爾津縣沖乎爾鎮(zhèn)到毗鄰哈薩克斯坦、俄羅斯、蒙古國的禾木哈納斯蒙古族鄉(xiāng)(簡稱禾木鄉(xiāng))。
別克的故事,始于一段軍旅生涯。1993年到1996年,他在伊犁的消防部隊服役,擔(dān)任一號水槍手,那是滅火時站在最前面的人。因為表現(xiàn)優(yōu)異,他不僅立過個人三等功,獲得諸多榮譽,還光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。臨近退役時,部隊希望留下他,送他到烏魯木齊的軍校深造。然而,就在這個關(guān)鍵時刻,父親的出現(xiàn)改變了他的人生軌跡。
那是一個普通的下午,別克正在營房里整理行裝。突然,他看到一個熟悉的身影一高一低地?fù)u晃著肩膀向他走來,竟然是他的父親。父親希望他能回阿勒泰接自己的班,干郵政工作。別克是家里最小的兒子,按照哈薩克族的家庭傳統(tǒng),他需要承擔(dān)起照顧父母的責(zé)任。盡管他內(nèi)心不舍,但最終選擇了回歸。
回到營房,別克跟隨父親踏上了家鄉(xiāng)阿勒泰的郵路,從此,他的人生與這片土地、與這條郵路緊緊相連。
重續(xù)中斷多年的郵路
回到阿勒泰,別克在接受了一年的培訓(xùn)后,被分配到阿勒泰北部的北屯市,成了一名郵車押運員和駕駛員。
工作10年后,別克向單位申請調(diào)回家鄉(xiāng)布爾津縣,在縣城投遞郵件。2008年底,一個偶然的機(jī)會使他重返鄉(xiāng)下的老家。當(dāng)時,沖乎爾鎮(zhèn)的鄉(xiāng)郵員想要調(diào)回縣城,而別克也正有回家鄉(xiāng)的打算。于是,兩人順利對調(diào)了工作,別克回到了熟悉的沖乎爾鎮(zhèn),成為了一名鄉(xiāng)郵員。
沖乎爾鎮(zhèn)下轄15個村,別克是唯一的鄉(xiāng)郵員。他需要獨自完成郵件的分揀、收件和投遞工作。雖然大部分村莊都分布在山窩子里,別克騎著摩托車就能完成投遞任務(wù),但有兩個地方讓他格外頭疼——禾木鄉(xiāng)的禾木村和喀納斯村,這兩個邊境村落地處偏遠(yuǎn),交通極為不便。
新中國成立后,禾木鄉(xiāng)曾有過鄉(xiāng)郵員騎馬送信,但到了2000年后,郵路徹底中斷,村民們再也見不到鄉(xiāng)郵員的身影。要寄信或郵寄包裹,村民們只能托熟人上下山帶些東西,后來甚至需要花錢請人幫忙,小件物品要20多元,大一些的包裹則要五六十元甚至上百元。直到別克的到來,郵路才重新打通。
別克接手禾木鄉(xiāng)的郵路后,一開始發(fā)往那里的郵件并不多,每周只有十幾到二十件。他開著自家的小汽車,一周去一兩趟,單位會報銷油費。但隨著時間推移,郵件數(shù)量越來越多,單位為他配備了一輛噴涂著綠色車漆的郵車。2012年之后,別克每周都要往返禾木三次,白天完成投遞任務(wù)后,夜里再趕回沖乎爾鎮(zhèn),第二天繼續(xù)分揀下一班的郵件。
分揀和裝車至少需要四五個小時,別克還要編寫第二天投遞郵件所需的短信。他一邊忙碌著,一邊還要接聽各種電話。完成分揀和裝車后,他還要去加油、擦車,快速檢修車輛,排除故障。
就這樣,別克一個人承擔(dān)起了分揀、裝車、運送和投遞的全部工作。有時實在忙不過來,他還會叫上妻子和孩子幫忙分揀和裝車。他的兩個孩子最先認(rèn)識的字就是“禾木”和“喀納斯”,那時他們才四五歲。
雪崩和極寒天氣
阿勒泰地區(qū)冬季漫長、降雪頻繁,每年天氣稍一轉(zhuǎn)暖,山里就容易發(fā)生雪崩。有一年3月,天還未亮,別克就駕駛郵車趕往禾木。剛進(jìn)入一個S形彎道,一個巨大的雪崩突然襲來,將前面的道路完全堵死。
見此情形,別克迅速掉頭,往回開了兩公里,卻又遇到了另一場雪崩,將他困在中間。幸運的是,他找到了手機(jī)信號,及時向養(yǎng)路段報告了情況。兩個小時后,養(yǎng)路段的工作人員才挖開他身后的雪崩。后來得知,養(yǎng)路工人整整挖了一夜,才清理出前面被堵住的道路,因為滾落的積雪還帶下了山上的樹木和石頭。
當(dāng)?shù)啬撩駥ρ┍酪呀?jīng)習(xí)以為常,他們清楚哪里容易發(fā)生雪崩,并會提前用繩子人為引發(fā)雪崩,以避免其突然出現(xiàn)。近年來,阿勒泰景區(qū)管委會在雪崩易發(fā)區(qū)用大鐵網(wǎng)罩住了整個山體,防護(hù)措施更加完善,別克相信,雪崩帶來的影響也會逐漸減小。
新疆最冷的地方就在阿勒泰。幾年前,氣象部門在阿勒泰地區(qū)的一個縣測出了新疆的最低氣溫——零下52.3攝氏度。“但要論刮起風(fēng)來哪最冷,還是我們這?!眲e克用不可置疑的口氣告訴記者。
通往禾木的郵路上有一個大風(fēng)口。別克回憶說,有一年冬天,他下山返回沖乎爾鎮(zhèn)時,正趕上起風(fēng)??耧L(fēng)卷著雪花,天地一片昏暗,郵車突然熄了火。他檢查后發(fā)現(xiàn),35號柴油都凍住了,這種柴油一般在低于零下三四十?dāng)z氏度時才會凍結(jié)。夜幕降臨,別克心想,附近應(yīng)該有牧民居住。他憑著感覺走下路基,不知走了多久,終于找到了一戶牧民家。他敲門喊道:“我是鄉(xiāng)郵員別克?!敝魅梭@訝地打開門,說道:“這么冷的天,你不怕死嗎?”隨后,他趕緊讓別克進(jìn)屋烤火。別克向主人要了兩壺開水,摸著黑又回到郵車上,用開水澆淋油管,估摸著柴油慢慢化開后,他試著發(fā)動車子,車果然打著了。就這樣,他幸運地繼續(xù)踏上了郵路。
牧區(qū)孩子的“夢想使者”
在阿勒泰地區(qū)的牧區(qū),每年七八月是大學(xué)錄取通知書送達(dá)的季節(jié)。對許多牧區(qū)孩子來說,收到錄取通知書是他們?nèi)松械摹暗谝粋€夢想”。然而,許多孩子隨家長轉(zhuǎn)場到了夏牧場,錄取通知書又必須當(dāng)面送達(dá),這就需要郵遞員騎馬投遞。
夏牧場覆蓋著像地毯一樣的綠草,盛開的金蓮花則是繡在毯子上的金邊,但通往美景的路卻十分難走。車輛根本無法進(jìn)入,窄窄的牧道只有幾十公分寬,是牧民趕著牛羊在山里踩出來的。
別克每次送郵件時,都會背著綠色的郵包,騎著從牧民那里借來的馬。他6歲就會騎馬,對牧道早已習(xí)以為常,但對沒有走過的人來說,這條路卻非常嚇人。有時需要跨過湍急的小河,有時要穿過高大茂密的松林,有時馬甚至沿著陡峭的崖壁行走,另一側(cè)就是深深的河谷。
別克說,給孩子送大學(xué)錄取通知書是他最激動的時刻。雖然孩子們已經(jīng)知道自己被錄取了,但沒有拿到通知書之前,他們總是會想:“鄉(xiāng)郵員叔叔什么時候給我們送來呢?”別克希望能讓他們早點拿到通知書,早點高興起來。每次跑一趟夏牧場,通常需要兩三個小時,他全程趕著馬跑,一趟下來,人和馬都汗流浹背。
別克感嘆,在邊境牧區(qū),考上大學(xué)并不容易,“村里只有小學(xué),他們讀初中和高中都需要到縣城住校,離家上百公里。父母也要想盡辦法為他們賺生活費。”
一壺5升的泉水
別克常常在運送和投遞郵件時,為老鄉(xiāng)們捎帶各種急需的物品。有一年冬季,禾木的一戶牧民因大雪封山,斷了治療高血壓和心臟病的藥。別克從縣城拿到藥后,發(fā)現(xiàn)牧民家附近積雪太厚,車輛無法進(jìn)入。他便找來一匹馬,大雪甚至沒了馬肚子,別克足足騎了8公里才將藥送到牧民手中。
2018年夏天,別克曾為一戶蒙古族圖瓦人帶了一個小物件。這戶人家住在山上,一路都是崎嶇的山路,有石頭、溪流,還有濕乎乎的泥巴路。這次沒有馬,別克直接開車進(jìn)去。當(dāng)圖瓦人看到別克把車開到家門口時,驚訝地說:“我在山里住了40多年,見過騎摩托、騎馬上來的,從來沒見過把車開到這里來的?!眲e克說到這,臉上露出滿滿的成就感。
類似這樣的情況不勝枚舉,但最讓別克印象深刻的是去年底,他為一位臨終老人帶泉水的事。這些年,隨著喀納斯景區(qū)的開發(fā),冬季旅游逐漸火熱,禾木的許多牧民成了老板,一些人搬下山,到鎮(zhèn)子或縣城過上更好的生活,別克在禾木的熟人爾列提汗姐姐一家便是如此。
有一次,爾列提汗姐姐80多歲的母親突然生病,情況危急。老人一直念叨著想再喝一口家鄉(xiāng)禾木的泉水。爾列提汗姐姐和家人一直守在老人床前寸步不離,便打電話給別克,請他從禾木下山時,幫忙帶些泉水回來。
別克以前遇到大雪封路、交通管制時,常住在爾列提汗姐姐家,他知道她家附近山里有一處泉眼。一開始,泉水只有指縫粗細(xì),那位老人把泉眼附近清理干凈后,泉水就冒得更多了。禾木送完郵件后,別克找到泉眼,用塑料壺接了滿滿5升泉水,送到老人床前。兩天后,老人離世。
別克感慨,過去20多年,他一直在從事郵政工作,雖然沒有留下什么驚天動地的成就,但也沒有留下遺憾。在他看來,這些幫助別人的小事,如果有一件沒有做,那便有了遺憾。
“我對這里感情親得很”
在阿爾泰山深處的牧區(qū),有一句流傳甚廣的話:“家鄉(xiāng)是天堂?!背錾谶@里的別克總是說:“我對這里感情親得很?!?/p>
1976年,別克出生在一個有8個孩子的大家庭。那時候的牧區(qū),生活條件極其簡陋,除了水相對容易獲取外,蔬菜和水果幾乎見不到。每到過冬前,人們都要提前準(zhǔn)備好米面油等生活必需品,做好幾個月無法下山的準(zhǔn)備。
別克回憶說,盡管生活艱苦,但一家人和牧民們之間的感情卻非常深厚,大家總是互相幫助。那時候,相隔兩三公里才有一戶牧民,但誰家有病人或遇到困難,只要一聲喊,周邊的人都會趕來幫忙。
別克七八歲時,一天傍晚,父親放羊歸來,突然胃疼難忍,誤將一瓶外用藥當(dāng)作止疼藥吞了下去后,很快不省人事。當(dāng)時,家里只有父母、五姐和他。母親一邊哭喊,一邊讓別克和五姐去找鄰居幫忙。姐弟倆一個往東跑,一個往西跑,很快兩邊的鄰居都趕到了。
越來越多的人聞訊趕來,大家用土辦法搶救,有的端來新鮮牛奶,有的讓父親喝油,還有的幫他揉搓身體。正是這些淳樸的牧民,用他們的智慧和愛心,把別克的父親救了回來。那晚,大家守在別克家,直到天亮。多年過去,別克始終記得那天晚上的情景。
在大山里的牧區(qū),人與人之間的感情純粹而真摯。別克說,鄰居下山時,會騎馬走很遠(yuǎn),專門來家里問一聲:“帶不帶什么東西?”別克也深受這種鄰里互助的影響,他總是熱心幫助他人。如今,禾木鄉(xiāng)的牧民都知道,郵車大概幾點來。有時在路上,別克會遇到一些叫不出名字的人,他們會攔下他的車,要么搭車回禾木,要么進(jìn)城辦事、看病,還有的牧民僅僅是喊他停下車,到家里喝碗熱奶茶。
深夜常亮的燈
別克的手機(jī)總是響個不停。他揪著自己的頭發(fā)調(diào)侃說:“在口袋里面放不住。正要安靜一會兒,一個電話來了,頭發(fā)都炸起來了?!庇袝r甚至在凌晨一兩點,手機(jī)也會響起。妻子乃孜古麗氣得讓他關(guān)機(jī),別克知道,牧民們肯定是有急事。
妻子其實只是嘴上抱怨,沒有她的支持,別克很難堅持這份工作。乃孜古麗比別克小8歲,兩人是在別克姐姐的婚禮上認(rèn)識的。從那以后,別克每次從北屯休假回家,都會借著探望乃孜古麗父母的機(jī)會去看望她。直到2007年,工作10年后,別克才和乃孜古麗正式建立戀愛關(guān)系。等他調(diào)回老家,兩人就結(jié)婚了。
乃孜古麗心細(xì)且敏感。當(dāng)禾木、喀納斯發(fā)生雪崩后,她一看到消息就給別克打電話,要是打不通,心里就亂成一團(tuán)。當(dāng)別克凌晨兩三點回到家,燈還亮著。乃孜古麗又氣又急,卻不忍心責(zé)怪別克,她知道丈夫已筋疲力盡,便把飯熱好,默默地遞上。
乃孜古麗是三個孩子中的老大,兩個妹妹都在外地。她既要照顧自己的父母,還要照顧別克的父母。別克開玩笑說:“老婆,你照顧了5個老人,因為我也不干活,相當(dāng)于一個老人?!痹掚m這么說,不跑郵路時,別克很少出去玩,他不喝酒,也沒有聚會,只是陪伴妻子和孩子,干農(nóng)活、喂牲畜。
有一年冬天,乃孜古麗坐在副駕上隨別克進(jìn)山,假裝看風(fēng)景,其實是陪他工作。她告訴記者,那趟回來后,她的感受是“有這樣一個丈夫,很心疼,也很驕傲”。
“頭疼”的網(wǎng)購
在禾木鄉(xiāng),別克也見證著網(wǎng)購的飛速發(fā)展。他回憶,剛開始給禾木送郵件時,大多是特快專遞、文件、信件和黨報黨刊。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,郵件的種類和數(shù)量不斷增加,從冬衣、鞋子、腰帶到大彩電、洗衣機(jī)、滑雪板,甚至面粉、清油、大米等也逐漸成為網(wǎng)購的常見物品。
2018年起,為方便當(dāng)?shù)鼐用瘢瑒e克所在的郵政部門開始承接民營快遞業(yè)務(wù),實施快遞進(jìn)村。如今,別克除了負(fù)責(zé)郵政郵件外,還幫助7家民營快遞企業(yè)將快件送到禾木鄉(xiāng)。郵件數(shù)量從一天十幾二十件,增加到一兩百件,再到如今的2000多件。然而,隨著網(wǎng)購的普及,一些問題也逐漸顯現(xiàn)。有的牧民不會打字,選好商品后只能發(fā)定位給商家,大山里定位不準(zhǔn),地址填錯的情況時有發(fā)生,給別克的投遞帶來了不小的麻煩。
盡管工作量不斷增加,別克始終耐心地為牧民們服務(wù)。有的牧民會提前打電話詢問別克:“別克,我買了一條黑色的褲子,你一定得帶過來哦”“別克,我在帶孩子,你晚點幫我送到家可以嗎?”“別克,我腿不好,我家在某某房子的后面,某某房子的前面,你幫我送一下……”別克總是盡力滿足他們的需求。
為了保障這條郵路的暢通,別克所在的單位不斷增加人手,如今每周六向禾木通郵。十幾年來,別克駕駛的車輛也從自己的小轎車、越野車,換到單位配備的皮卡車、面包車、廂式貨車。從十幾件郵件到幾千件,別克見證了郵政事業(yè)的發(fā)展,也深知自己的工作責(zé)任愈發(fā)重大。
別克8歲時,隨家人從牧區(qū)搬到鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)郵電所懸掛的“人民郵電為人民”幾個大字給他留下了深刻印象。1994年,別克在部隊入黨時,他用哈薩克語寫下:“共產(chǎn)黨員,就是要吃苦在前,享樂在后?!眲e克說:“現(xiàn)在,我既是一名鄉(xiāng)郵員,更是一名共產(chǎn)黨員,我的工作,就是要做到那幾個大字。”