1月1日至3日,存款增加264億元,實(shí)現(xiàn)“開門紅”;1月27日,日增存達(dá)490億元,存款總規(guī)模達(dá)到110204億元,不到一年邁上11萬(wàn)億元新臺(tái)階;1月20日至2月8日,20天新增存款3380億元,存款規(guī)模達(dá)111427億元;跨年度專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)增加存款7005億元,新增價(jià)值存款7675億元……全國(guó)郵政代理金融實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升,打了場(chǎng)多年少有的首月春節(jié)旺季黃金期增存增收漂亮仗。
去年以來(lái),全國(guó)郵政代理金融存款、收入發(fā)展壓力陡增,同時(shí)國(guó)家一攬子經(jīng)濟(jì)民生增量舉措密集出臺(tái)孕育發(fā)展新機(jī)。集團(tuán)公司聚焦增存增收,順勢(shì)而為科學(xué)應(yīng)變,因勢(shì)利導(dǎo)借力發(fā)力,守正創(chuàng)新,不斷鞏固務(wù)工、養(yǎng)老金、商貿(mào)等老客群及市場(chǎng),加快培植社區(qū)物業(yè)、健康、教育、政務(wù)、文旅等潛力足空間大的全國(guó)性價(jià)值客群、市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,引導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)依托大網(wǎng)資源對(duì)內(nèi)協(xié)同對(duì)外合作,緊盯源頭拼創(chuàng)新,權(quán)益跟著消費(fèi)走,集聚資源搭平臺(tái),價(jià)值服務(wù)引存款;圍繞“新賽道、新思路、新服務(wù)、新增長(zhǎng)”增強(qiáng)管理穿透力,在拓客增存增收關(guān)鍵領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力,創(chuàng)新管理支撐基層,以營(yíng)銷模式升級(jí)打造增存增收新優(yōu)勢(shì)。同時(shí),聚焦旺季,無(wú)縫銜接。去年8月舉辦全國(guó)代理金融各級(jí)管理人員培訓(xùn)班,以各地各板塊各級(jí)郵政大量協(xié)同合作拓客黏客的鮮活案例,引導(dǎo)全網(wǎng)“服務(wù)圍著客群轉(zhuǎn)、營(yíng)銷圍著需求轉(zhuǎn)”,創(chuàng)新思路、創(chuàng)造服務(wù)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,為旺季營(yíng)銷拓展思路寬度廣度,凝心聚力互鑒共進(jìn),堅(jiān)定信心鼓足干勁。在旺季,協(xié)同郵儲(chǔ)銀行總行加大大額存單、主題卡權(quán)益等產(chǎn)品支撐力度并在首月集中投入,攜手報(bào)刊文創(chuàng)條線推廣“素質(zhì)教育主題郵局”“健康驛站”,推廣中郵電商權(quán)益平臺(tái)服務(wù)助推社區(qū)商貿(mào)營(yíng)銷,打造“教育健康拓城區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)搶社區(qū)”新型營(yíng)銷模式;以“小切口、多頻次、沉浸式、見實(shí)效”新模式組織全國(guó)存款收入百?gòu)?qiáng)地市郵政分公司總經(jīng)理等到湖南衡陽(yáng)、廣東江門等地開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩借鑒復(fù)制工作,強(qiáng)強(qiáng)互鑒、知難共進(jìn)、克難奮進(jìn),大大提升了各地交流互鑒、互促發(fā)展的效果。在總行CRM與“郵連”平臺(tái),分別上線瞬時(shí)AUM系列標(biāo)簽、客戶經(jīng)營(yíng)情況看板,優(yōu)化活期存款流向分析報(bào)表,為網(wǎng)點(diǎn)獲客獲金提供科技賦能。改傳統(tǒng)按月通報(bào)督導(dǎo)為多頻次下沉穿透分享激勵(lì)助推營(yíng)銷,按周推出拓客增存增收快報(bào),包括《新聞聯(lián)播》《總部動(dòng)態(tài)》《各地聯(lián)播》等欄目,對(duì)發(fā)展突出的省份、地市、縣區(qū)郵政及網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)播發(fā)總部“力量時(shí)刻”喜報(bào)予以表?yè)P(yáng),以同比增幅指標(biāo)激勵(lì)中小省份郵政和地市郵政;創(chuàng)新實(shí)行各省份郵政發(fā)展“工作日線上輪值播報(bào)”并及時(shí)點(diǎn)評(píng)總結(jié)推廣,引導(dǎo)各級(jí)郵政舉全網(wǎng)之力打好首月旺季黃金期增存增收戰(zhàn)。
各地各級(jí)郵政緊盯春節(jié)旺季,全網(wǎng)動(dòng)員,服務(wù)贏客,線上線下權(quán)益活動(dòng)、增值服務(wù)一起上,更好滿足客群需求,更好豐富消費(fèi)場(chǎng)景,以價(jià)值服務(wù)引存增存。山東郵政以“產(chǎn)品+活動(dòng)+權(quán)益”帶動(dòng)新增存款,存款規(guī)模突破1萬(wàn)億元;菏澤郵政首月新增存款破百億元,臨沂、濟(jì)寧、聊城三市郵政分別月增80.7億元、52.5億元、47.9億元。湖北郵政打造“假期關(guān)愛、新春祈福、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人、購(gòu)物節(jié)商圈、婚慶、有車一族、社保換卡及個(gè)人養(yǎng)老金、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、新務(wù)工”九大服務(wù)場(chǎng)景,存款規(guī)模突破7000億元;荊門郵政月增存款15億元,規(guī)模突破400億元;荊州洪湖郵政開展商戶“三送三訪”、務(wù)工返鄉(xiāng)權(quán)益大禮包等系列活動(dòng),首月新增存款3.4億元。湖南郵政開展“湘融湘愛·春運(yùn)郵情”“重點(diǎn)商戶大走訪”“春節(jié)七天樂”等營(yíng)銷活動(dòng),首月新增存款176億元,同比多增131億元,雙雙排名全國(guó)郵政第6位;衡陽(yáng)郵政緊盯價(jià)值客群,用足健康教育年貨等權(quán)益抓手,存款規(guī)模突破900億元;邵陽(yáng)郵政搭場(chǎng)景、建生態(tài)、抓客群、拼權(quán)益,存款規(guī)模達(dá)720億元。浙江郵政以“三線管理”強(qiáng)化比學(xué)趕超、“六大線索”強(qiáng)化客群營(yíng)銷、“兩益齊飛”強(qiáng)化利率差別,首月新增存款139億元;杭州、寧波、溫州三地郵政分別月增25.4億元(居全國(guó)省會(huì)郵政第3位)、16.1億元、6.6億元,樂清郵政月增1.9億元。河北郵政開展“龍騰蛇舞 財(cái)富綿綿”“歡度新春共賞花燈”營(yíng)銷活動(dòng),聚焦重點(diǎn)價(jià)值客群,存款規(guī)模突破3500億元;保定、滄州、石家莊三市郵政分別月增15.5億元、15億元、9億元。廣西郵政打好“年末存款反攻戰(zhàn)、春節(jié)掘金爆發(fā)戰(zhàn)”,存款規(guī)模突破2000億元;乘勢(shì)而上開展“初一存款旺全年”營(yíng)銷活動(dòng),當(dāng)日新增存款21.3億元,居全國(guó)郵政第2位。福建郵政以郵生活積分、閩郵惠平臺(tái)權(quán)益、“一月一品”優(yōu)惠購(gòu)等為抓手,精細(xì)化開展“郵政喊您來(lái)過年”營(yíng)銷活動(dòng),首月新增存款68.5億元,同比多增49.2億元,創(chuàng)近五年新高;福州郵政8天新增存款15億元,南平浦城和福州平潭郵政分別月增2.2億元、1.3億元,寧德福安郵政正月初一日增1.2億元。甘肅郵政開展“靈蛇獻(xiàn)瑞 郵禧郵福”營(yíng)銷活動(dòng),首月新增存款16.7億元,存款規(guī)模突破1200億元;慶陽(yáng)郵政月增4.2億元。江蘇南通郵政以個(gè)性化活動(dòng)、專屬化權(quán)益深耕客群,存款規(guī)模突破1500億元,居全國(guó)地市郵政第1位;蘇州郵政月增36.2億元;南京郵政月增30.9億元,居全國(guó)省會(huì)郵政第1位。