當(dāng)春節(jié)里城市的每個角落都洋溢著家的溫馨與團(tuán)聚的喜悅時,北京市西城區(qū)西單郵政支局副局長、西單營業(yè)部經(jīng)理王天來,在崗位上度過了連續(xù)堅(jiān)守的第十個新春。
這十年的除夕之夜,王天來總是身著整潔的郵政標(biāo)志服,與同事們一同忙碌著卸車、分揀、打包。他深知,在這個特殊的時刻,每一件郵件都承載著親人的思念與祝福,必須保證它們能夠安全地送達(dá)。由于多年堅(jiān)守“快遞春運(yùn)”、積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能,王天來總能快速、準(zhǔn)確、安全地將快遞送達(dá)客戶手中,急客戶所急,解百姓所需。
為了緩解思鄉(xiāng)之情,西單支局每年都會組織一場別開生面的年夜飯。王天來變身大廚,和大家一起包餃子、燉肉,空氣中彌漫著濃濃的家的味道。支局春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的員工們在歡聲笑語中圍坐在一起,品嘗著美味的年夜飯,分享著彼此的故事與祝福。
對王天來來說,今年的值守與往年不大一樣,他的父母、孩子都來到北京陪他過年。他不僅可以在單位感受溫暖,晚上回到家還能和家人一起吃頓團(tuán)圓飯。
1月29日(大年初一)下午,王天來多次聯(lián)系一位客戶卻始終無人接聽電話,收件地址留的又是單位地址,假期無法進(jìn)入單位投遞。他注意到郵件是從寧夏寄來的,內(nèi)件信息寫了食品字樣。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴他,這可能寄的是生鮮肉類,需要在冷藏條件下留存。于是,他果斷將郵件放在了支局冰箱的冷藏室,準(zhǔn)備待次日聯(lián)系上客戶后再投。
當(dāng)天晚上,王天來接到了客戶的電話,詢問是否送了一箱肉,王天來回復(fù)說因?yàn)槁?lián)系不上對方,擔(dān)心食品變質(zhì),他暫存在了單位的冰箱冷藏室??蛻袈牶蠓浅<?,表示這是托寧夏的朋友給老家的父母買的灘羊肉,想過年給老人吃,但誤把老家地址寫成了北京的單位地址,而且當(dāng)天單位放假后他開車往老家趕,忘記了快遞的事情。客戶對王天來及時妥善處理郵件贊不絕口,并約定節(jié)后再投。
1月30日(大年初二),王天來還去服務(wù)區(qū)域內(nèi)的金象大藥房送郵件。老板宋姐熱情邀請他晚上去家里吃飯,嘗嘗她包的三鮮餡餃子。他悄聲告訴宋姐,因?yàn)楦改负秃⒆佣紒肀本┝?,自己要回家吃飯,一家人難得一起團(tuán)聚過年。宋姐既驚訝又高興,送了他兩個大大的“?!弊?,祝福他闔家幸福。王天來道謝后,將“?!弊址旁卩]車?yán)铮┻^小巷,繼續(xù)投遞之路。
王天來的十年堅(jiān)守,是春節(jié)期間無數(shù)堅(jiān)守崗位者的縮影。他們用自己的辛勞與汗水,守護(hù)著春節(jié)物流的安全與暢通;他們用自己的付出與奉獻(xiàn),書寫著郵政人的擔(dān)當(dāng)與情懷。