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　　“今天，我們懷著無比崇敬與激動的心情，深切緬懷毛澤東主席。我們這代人對毛主席有著特殊的感情……”在陜西省商洛市郵政分公司攜手商洛市委老干部工作局舉辦的“紀(jì)念毛澤東同志誕辰131周年暨元旦新禧‘郵’情相伴”活動現(xiàn)場，商洛市委老干部工作局原副局長陳女士動容地說。

　　為深入貫徹落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步提升金融服務(wù)適老化水平的指導(dǎo)意見》，提升人民群眾滿意度，積極融入老年友好型社會建設(shè)，商洛市分公司積極提升對老年客戶的服務(wù)質(zhì)量，打造更貼合老年人需要的適老化金融服務(wù)，在商州區(qū)名人街郵銀財(cái)富中心舉辦了此次活動?；顒庸惭s了40位商洛市直離退休老干部參加，內(nèi)容涵蓋普及金融知識、書法雅集交流、細(xì)品茶韻文化、口腔健康檢查等。現(xiàn)場還特別邀請了多位書畫名家揮毫潑墨，整個(gè)財(cái)富中心內(nèi)彌漫著濃郁的藝術(shù)氣息，書畫名家們在紅色宣紙上書寫著新年祝福語，一個(gè)個(gè)“?！薄皦邸钡却笞周S然紙上，寄托著人們對美好生活的向往。大家紛紛駐足觀看，不時(shí)發(fā)出贊嘆之聲。

　　“商洛郵政這次活動辦得非常好！他們帶來的不僅僅是專業(yè)金融知識的普及，更是對老年人的關(guān)心和陪伴?！敝袊鲄f(xié)會員、省書協(xié)會員、商洛市文聯(lián)原主席王良表示，此次活動為即將到來的春節(jié)增添了濃厚的文化氣息，為老年群體帶來了歡樂和溫暖。

　　商洛市分公司各網(wǎng)點(diǎn)通過不定期舉辦生日會、健康義診、免費(fèi)觀影、健步走、DIY手工、采摘等活動，不斷豐富老年客戶生活。2024年12月24日，柞水縣郵政分公司聯(lián)合陜西省舉重摔跤柔道運(yùn)動管理中心及陜西領(lǐng)鋒體育產(chǎn)業(yè)有限公司，深入瓦房口鎮(zhèn)磨溝幫扶村開展“銀齡老人送溫暖　凝心聚力促振興”活動?；顒庸不I措2.5萬元愛心款，為165位年齡在70至79歲的老人購置了米、面、油等慰問品，并送上了美好的新年祝福，讓老人們在寒冷的冬日里感受到了溫暖。在2024年重陽節(jié)當(dāng)日，洛南縣靈口郵政營業(yè)所與寬坪村聯(lián)合舉辦重陽節(jié)活動，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人分發(fā)蛋糕，并普及防金融詐騙知識，獲得當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢路Q贊。

　　自2024年以來，商洛市分公司加大對適老服務(wù)設(shè)施的投入與建設(shè)力度，所轄21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成升級改造工程。轄內(nèi)69個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備了愛心座椅和飲水設(shè)施，還準(zhǔn)備了老花鏡、放大鏡等適老化用具，保障老年客戶能輕松閱讀、填寫各類確認(rèn)書；配備應(yīng)急醫(yī)藥箱、便民輪椅，以應(yīng)對老年客戶的不時(shí)之需。各網(wǎng)點(diǎn)配備專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，為老年客戶提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助他們順利辦理各項(xiàng)手續(xù)。針對行動不便的老年客戶，工作人員會主動提供上門服務(wù)，讓他們不出門就能享受到便捷的金融服務(wù)。這些看似細(xì)微的舉措，處處彰顯著商洛郵政對老年客戶的關(guān)懷與尊重。

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)老年人防詐意識、守護(hù)老年客群的資金安全，商洛市分公司所轄各網(wǎng)點(diǎn)積極開展各類金融反詐宣傳活動。網(wǎng)點(diǎn)充分借助LED屏、電視機(jī)、電子顯示屏等設(shè)備播放防范金融詐騙的相關(guān)知識，在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄放置反詐騙宣傳手冊，并定期舉辦人民幣防偽與反假知識普及活動。在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，各網(wǎng)點(diǎn)員工深入當(dāng)?shù)卮褰M社區(qū)與老年群眾進(jìn)行面對面交流，派發(fā)宣傳材料，耐心為老年人講解郵儲銀行手機(jī)銀行大字版使用方法，解讀如何防范電信詐騙、辨別非法金融廣告等內(nèi)容，強(qiáng)化老年人的自我保護(hù)能力，幫助守護(hù)好他們的“錢袋子”。同時(shí)，聯(lián)動投遞員通過走訪、夾報(bào)等方式進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，讓金融知識走進(jìn)每一個(gè)家庭。