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　　今年旺季金融跨年度營銷活動(dòng)開展以來，福建省莆田市郵政分公司秀嶼區(qū)東嶠鎮(zhèn)營業(yè)所聚焦金融轉(zhuǎn)型賦能，深耕珠寶“藍(lán)?！?，取得了良好的成績。截至11月底，東嶠鎮(zhèn)營業(yè)所余額凈增達(dá)5159萬元，余額達(dá)4.01億元，排名位居全省郵政前列。

　　聚焦“兩法”，靶向營銷。在旺季金融跨年度營銷活動(dòng)開展前，東嶠鎮(zhèn)營業(yè)所組織網(wǎng)點(diǎn)全體人員學(xué)習(xí)、討論營銷方案，吃透精神，把握政策，掌握方法，以客戶為中心，落實(shí)“五客”（訪客、識客、知客、獲客、黏客）拓增量，提升“三能力”（服務(wù)能力、競爭能力、風(fēng)控能力）筑基礎(chǔ)，深挖、分析特色市場，踐行“客戶清單靶向法”和“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”，用心服務(wù)好每位客戶，做大基礎(chǔ)客群，激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　“前臺(tái)+后臺(tái)”，合力營銷。東嶠鎮(zhèn)營業(yè)所立足網(wǎng)點(diǎn)，通過落實(shí)提高客戶進(jìn)店開口率、“1+3”電話營銷、“積分送禮”和“雙倍積分”，進(jìn)行營銷宣傳；實(shí)施外拓營銷，通過組織豐富多彩的網(wǎng)點(diǎn)主題活動(dòng)，分頻次、不間斷地走訪，收集客戶信息，利用CRM系統(tǒng)，建立可開發(fā)客戶檔案，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

　　東嶠鎮(zhèn)營業(yè)所瞄準(zhǔn)上塘珠寶城收單商戶、鹽場企業(yè)等客戶，將“走千訪萬”與余額拓展相結(jié)合，通過一個(gè)多月的走訪營銷維護(hù)，累計(jì)營銷上塘珠寶城客戶資金達(dá)1836萬元，銷售理財(cái)產(chǎn)品達(dá)566萬元，新開信用卡18張，新增收單商戶16戶，升級商貿(mào)有效客戶22戶。

　　活動(dòng)引領(lǐng)，拓客增量。東嶠鎮(zhèn)營業(yè)所實(shí)施“一村一策”“一點(diǎn)一策”，利用“閩郵惠”平臺(tái)的注冊有禮活動(dòng)，鼓勵(lì)客戶注冊并領(lǐng)取相應(yīng)的權(quán)益券以及“閩郵惠”立減金，吸引客戶到訪并增強(qiáng)客戶黏性；通過CRM平臺(tái)，分戶管戶，通過組織優(yōu)惠活動(dòng)，激勵(lì)客戶購買理財(cái)產(chǎn)品，以此增加客戶的資產(chǎn)規(guī)模。此外，霞西村為鹽場退休人員的高密度區(qū)域，該營業(yè)所通過與村里的老人協(xié)會(huì)、宮廟合作，多次舉辦重陽節(jié)主題營銷活動(dòng)、“金秋送福，情暖夕陽紅”等外拓營銷活動(dòng)，目前在霞西村累計(jì)營銷資金260萬元，開辦社?？?4張，開發(fā)“閩郵惠”客戶35戶。