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新年味 郵到家

——2025年“郵政年貨節(jié)”解讀
2024-12-20來源:中國郵政報

  嘗遍中國味,過年價郵惠,年貨送到家。

  12月19日,集團(tuán)公司召開2025年“郵政年貨節(jié)”動員電視電話會議,深刻闡述了開展好“年貨節(jié)”的重要意義,對組織好“年貨節(jié)”進(jìn)行了安排部署。

  本期,我們?yōu)槟榻B2025年“郵政年貨節(jié)”的整體策略和目標(biāo)、活動安排與組織、重點項目的推廣等內(nèi)容,讓您全面了解以原汁原味地道農(nóng)品為特色的“郵政年貨節(jié)”品牌大促活動。

  讓我們鼓足“沖”的勇氣,鉚足“爭”的干勁,深挖特色年貨,猛推創(chuàng)新玩法,誓攀銷量高峰,為郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興再添華彩,助力鄉(xiāng)村呈現(xiàn)新春盛景。

  工作目標(biāo)是什么

  總體思路

  根據(jù)集團(tuán)公司對電商業(yè)務(wù)的“四大定位”(中國郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要載體、中國郵政協(xié)同戰(zhàn)略發(fā)展的重要支撐、中國郵政普遍服務(wù)拓展新內(nèi)涵的重要渠道、中國郵政線上平臺的運營主體),按照2025年整體工作安排,搶抓春節(jié)營銷旺季,聚焦農(nóng)產(chǎn)品銷售、重點項目推進(jìn)、協(xié)同場景打造“三大內(nèi)容”,激活線上線下銷售渠道,深化傳播“郵政農(nóng)品”品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)2024年完美收官和2025年精彩開局。

  時間安排

  自2024年12月1日至2025年3月31日,分預(yù)熱期(12月1日—31日)、熱賣期(2025年1月1日—2月28日)、續(xù)熱期(2025年3月1日—3月31日)三個階段。其中,每月9日、19日、29日為“逢9送福利”點爆日,不斷制造爆點,深化“郵政農(nóng)品”記憶符號。

  總體目標(biāo)

  本屆“年貨節(jié)”從商流、重點項目、協(xié)同場景三方面,制定9項活動目標(biāo)。

  商流目標(biāo):農(nóng)產(chǎn)品交易額確保65億元、基地農(nóng)產(chǎn)品交易額25億元、郵樂平臺交易額64億元。

  重點項目目標(biāo):“一品一策”項目(億元品類4個、千萬元級標(biāo)桿基地70個、明星單品3000個)、郵福薈交易額3000萬元、上線產(chǎn)品3000個。

  協(xié)同場景目標(biāo):疊加金融或寄遞重點協(xié)同場景站點數(shù)1萬個、協(xié)助代理金融新增用戶200萬戶、助力代理金融AUM提升280億元。

  重點任務(wù)有哪些

  聚焦商品組織

  本屆“年貨節(jié)”重點聚焦農(nóng)產(chǎn)品,做好“土”“特”“產(chǎn)”文章,從聚焦重點產(chǎn)業(yè)、打造億元品類和聚焦重點客戶、打造“明星單品”兩方面著手組織“年貨節(jié)”商品。

  聚焦重點產(chǎn)業(yè),打造億元品類

  依托集團(tuán)公司總部和各?。▍^(qū)、市)郵政分公司的招商力量,發(fā)揮本地特色,重點聚焦柑橘柚橙、蘋果、水產(chǎn)蝦蟹、冷鮮肉四個重點產(chǎn)業(yè),推動頭部基地優(yōu)秀經(jīng)驗復(fù)制,打造億元品類,支撐農(nóng)產(chǎn)品銷售進(jìn)一步提升。

  圍繞柑橘柚橙、蘋果、水產(chǎn)蝦蟹、冷鮮肉四大品類以及其他特色商品,拓渠道、提規(guī)模,推進(jìn)“一品一策”,支撐農(nóng)產(chǎn)品銷售進(jìn)一步提升。根據(jù)集中上市四大品類的157個基地(全國級44個)和全年銷售的米面糧油、干貨調(diào)味等品類的195個基地,集中打造70個千萬元級標(biāo)桿基地。

  選定重點基地培育。根據(jù)“年貨節(jié)”期間農(nóng)品上市周期,選定重點基地進(jìn)行打造。

  豐富基地商品池。對重點基地中供應(yīng)商數(shù)量不足的,要加快引進(jìn);對重點基地中衍生品類不足的,要快速開發(fā),不斷豐富基地商品池。

  配套省份內(nèi)部資源推廣。提前申請政策與費用,對重點基地的商品要重點投放,運用多種渠道開展銷售推廣。

  加大本地化宣傳力度。利用本地化媒體宣傳資源,重點對引入的外省份基地農(nóng)特產(chǎn)品,圍繞“郵政農(nóng)品”品牌開展集中宣傳,擴(kuò)大外省份基地農(nóng)品在本地的知名度與銷量。

  聚焦重點客戶,打造“明星單品”

  政企大客戶:重點開發(fā)基地農(nóng)產(chǎn)品、年貨禮盒等節(jié)日福利產(chǎn)品;

  商貿(mào)客戶、福利客戶:重點開發(fā)米面糧油、生活消費品、年貨禮盒產(chǎn)品及農(nóng)資的預(yù)收預(yù)訂;

  權(quán)益客戶、電商客戶:聚焦基地農(nóng)產(chǎn)品、年貨禮盒、米面糧油及權(quán)益服務(wù)類產(chǎn)品。

  圍繞政企大客戶、福利客戶運用“客戶清單靶向法”,圍繞電商客戶、權(quán)益客戶、商貿(mào)客戶運用“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”,聚焦重點客戶群體,開展郵樂小店、社區(qū)團(tuán)購、直播等渠道“明星單品”打造活動,重點打造“明星單品”3000款。

  構(gòu)建本省份商品池。根據(jù)五類客戶群體的不同需求,以本省份的基地商品、惠農(nóng)幫扶商品、地方名優(yōu)特產(chǎn)品、本地土特產(chǎn)以及時令果蔬為主,構(gòu)建商品池,不斷完善商品品類。

  策劃開展促銷活動。圍繞頭部產(chǎn)品、潛力爆款、網(wǎng)紅單品提前確認(rèn)打造清單,開展分類促銷活動。

  構(gòu)建直播矩陣。做強郵樂平臺直播,做精第三方平臺直播,嚴(yán)格執(zhí)行直播賬號分配規(guī)則,依據(jù)總部直播產(chǎn)品池進(jìn)行選品,進(jìn)一步規(guī)范賬號和產(chǎn)品。

  基于產(chǎn)品做好“郵政農(nóng)品”推廣。確保主推“明星單品”線上頁面、線下包裝、宣傳物料等全環(huán)節(jié)做好提前籌備,其中基地商品突出展示“郵政農(nóng)品”品牌。

  強化活動組織

  集團(tuán)公司面向政企客戶、網(wǎng)點客戶、C端客戶等群體推出了標(biāo)桿基地打造、郵樂小店和“郵樂優(yōu)鮮”“明星單品”打造、“千企對接”“萬點同慶”“一品一策”營銷等重點活動。其中,線上活動2個、線下活動3個、線上線下全覆蓋活動2個。

  各省級郵政要聚焦郵政基地農(nóng)品,不斷豐富品類和商品;利用郵樂小店、社區(qū)團(tuán)購等渠道打造“明星單品”,并加大工會福利和會員權(quán)益等新客戶開發(fā)力度;積極推進(jìn)“千企對接”“萬點同慶”活動,聚焦農(nóng)品銷售和郵樂網(wǎng)拉新轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步做大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模。

  (1)“郵政農(nóng)品”標(biāo)桿基地打造

  不斷做大基地規(guī)模、做強產(chǎn)品力,擴(kuò)增農(nóng)特產(chǎn)品品類,圍繞柑橘柚橙、蘋果、水產(chǎn)蝦蟹、冷鮮肉四個重點產(chǎn)業(yè)品類中的157個農(nóng)產(chǎn)品基地,制定獎勵政策,聚焦線上運營打造70個標(biāo)桿基地,推動頭部基地優(yōu)秀經(jīng)驗復(fù)制,快速提升腰尾部基地規(guī)模。

 ?。?)打造郵樂小店“明星單品”

  圍繞頭部產(chǎn)品、潛力爆款、網(wǎng)紅單品提前確認(rèn)打造清單,開展分類促銷活動;開展郵樂小店“明星單品”打造活動,重點打造農(nóng)產(chǎn)品1300款,其中基地農(nóng)產(chǎn)品500款。

 ?。?)打造社區(qū)團(tuán)購“明星單品”

  以本省份的基地商品、惠農(nóng)幫扶商品、地方名優(yōu)特產(chǎn)品、本地土特產(chǎn)以及時令果蔬為主,構(gòu)建優(yōu)鮮商品池,不斷完善商品品類,用好用足“明星單品”補貼和基地產(chǎn)品跨省份銷售補貼,培育萬名高效“團(tuán)長”(年度累計銷售額達(dá)到5萬元的“團(tuán)長”),助力網(wǎng)點獲客拉新。

 ?。?)“千企對接”“郵政農(nóng)品”進(jìn)企業(yè)

  對接5—10家政企單位、地市郵政分公司至少對接兩家以上政企單位。宣傳推廣“郵政農(nóng)品”品牌,為郵樂網(wǎng)引流拉新,以現(xiàn)場品鑒為突破口,營銷獲得目標(biāo)客戶食堂、工會等大客戶訂單,實現(xiàn)“郵政農(nóng)品”規(guī)?;l(fā)展。

 ?。?)“萬點同慶”“郵政農(nóng)品”進(jìn)網(wǎng)點

  全國遴選1萬家綜合類網(wǎng)點開展“鮮味品嘗 萬點同慶”郵政基地農(nóng)產(chǎn)品品鑒活動,擴(kuò)大“郵政農(nóng)品”品牌影響力,助力金融獲客維客,推動“線下品鑒+現(xiàn)場拼團(tuán)+電商引流+金融獲客+‘郵政農(nóng)品’獲譽”的郵政特色社區(qū)團(tuán)購模式優(yōu)化升級。

  (6)聚焦“一品一策”營銷

  調(diào)動省份內(nèi)部各渠道銷售能力,重點組織社區(qū)團(tuán)購、工會福利、金融維客等場景,根據(jù)省份內(nèi)部特點,優(yōu)先使用集團(tuán)公司統(tǒng)一推廣的蘋果品類產(chǎn)品,讓高品質(zhì)基地農(nóng)品走向全國。

  推廣重點項目

 ?。?)總部“一品一策”

  集團(tuán)公司成立項目組,啟動蘋果品類的“一品一策”總部運營試點,針對不同類型客戶群體,首批設(shè)計了8款產(chǎn)品,突出“原汁原味原產(chǎn)地”特色,打造樣板,探索可復(fù)制的品類運營模式,力爭在“年貨節(jié)”期間銷售10萬箱,其中源頭組貨省份每個1萬箱。

  在支撐品控質(zhì)量的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一視覺風(fēng)格,設(shè)計了具有延續(xù)性和地域特性,并融入“郵政農(nóng)品”獨特品牌標(biāo)識和“原汁原味原產(chǎn)地”品牌特色的包裝體系。

  針對“一品一策”總部運營商品,總部和各省級郵政各司其職,總部重點做好選品和商品設(shè)計、制定價格體系和營銷推廣政策,并配套相應(yīng)補貼和保障機(jī)制,各省級郵政充分整合省份內(nèi)部渠道資源,做好推廣銷售,確保項目順利運營。

 ?。?)總部福臨門食用油項目

  與戰(zhàn)略合作伙伴中糧福臨門深化合作,組建“郵政福臨門”聯(lián)合營銷團(tuán)隊,針對不同客群需求場景,共選商品、共定政策、共拓渠道。

  試點時價促銷和費用統(tǒng)籌,推動大單品總部市場化運營。各省級郵政要與福臨門公司一道,做好“項目落地、客戶走訪、渠道拓展、商品陳列”。

 ?。?)“郵福薈”

  集團(tuán)公司統(tǒng)一打造“郵福薈”福利平臺,定位于為全國各級郵政企業(yè)員工、外部合作單位提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價、優(yōu)服務(wù)的“三優(yōu)”福利服務(wù),通過本地化專區(qū)定制,滿足員工生活、工作全場景福利需求,通過商品比價機(jī)制提升價格競爭力,對商家嚴(yán)格管控,提升品控能力,實現(xiàn)福利平臺商品數(shù)量大于3000款。各省級郵政要在春節(jié)前完成福利專區(qū)開設(shè)并進(jìn)行福利發(fā)放,實現(xiàn)交易額3000萬元。

  通過加快引入各省份基地農(nóng)產(chǎn)品,突出“原汁原味原產(chǎn)地”特點,構(gòu)建“郵政農(nóng)品”特色商品體系,加快落地工業(yè)品項目,補充高標(biāo)準(zhǔn)化快消品,通過與行業(yè)頭部平臺合作,按照嚴(yán)格的選品標(biāo)準(zhǔn)、品控要求、比價機(jī)制、供應(yīng)鏈全流程自控等措施,快速擴(kuò)充產(chǎn)品品類,增加產(chǎn)品數(shù)量,實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”差異化優(yōu)勢。

  (4)郵政會員權(quán)益項目

  以“權(quán)益”為牽引,實現(xiàn)深度協(xié)同發(fā)展、雙向賦能。在做好客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,通過外部服務(wù)資源接入與內(nèi)部特色農(nóng)品權(quán)益的結(jié)合,構(gòu)建一點接入、低成本、客戶喜聞樂見、可賦能各板塊的郵政會員權(quán)益體系。

  總部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電商板塊與金融板塊協(xié)同發(fā)展、雙向賦能。郵樂金服要結(jié)合郵政資源稟賦,打造成體系、有特色、場景化,客戶需要、員工滿意、社會認(rèn)可的綜合權(quán)益服務(wù)矩陣。各省級郵政企業(yè)在走訪過程中要建立好臺賬,摸清金融及各單位對權(quán)益的需求并反饋總部。