今年以來,陜西省西安市郵政分公司與郵儲銀行西安市分行深化協(xié)同聯(lián)動,全力推進“融資E”貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。截至11月27日,西安郵銀全年“融資E”貸款凈增1.45億元,居全省首位。
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,西安市分公司建立了“白名單”客戶臺賬,做好客戶維護工作。同時,網(wǎng)點人員做好精準電聯(lián)觸達,做到“做深做透網(wǎng)點周邊500米,做精1公里,覆蓋3公里”。與同級郵儲銀行客戶經(jīng)理一起開展走訪,通過“一村一會”等活動,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳,對意向客戶及時錄入“白名單”,確保推薦成功率。截至11月底,西安郵銀共同走訪客戶2.6萬戶,開展走村入戶活動共計400余場,參與人數(shù)為1.4萬;CRM“白名單”分配8654戶,分配率達100%,跟進率達100%。
西安郵銀聚焦櫻桃、葡萄、獼猴桃等特色農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營主體和產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶以及個體農(nóng)戶等三大客群,切實解決各類客群融資難問題,向客戶提供“融資E”貸款服務(wù),提升了郵政金融在農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)營質(zhì)效。郵銀雙方專業(yè)聯(lián)動推進全市信用村建設(shè)、整村授信開發(fā)等獲客引流項目,實現(xiàn)客戶雙向引流、交叉營銷。截至11月底,全市郵銀共開發(fā)農(nóng)特項目客戶85戶,實現(xiàn)“融資E”貸款新增656萬元,帶動余額增長1000萬元。
西安市分公司成立了項目小組,指派專人與西安市分行開展協(xié)作。各單位緊抓“微郵付”商戶走訪開發(fā),同步針對彈窗客戶和到訪客戶開展一句話營銷。各縣(區(qū))郵銀利用信用村建設(shè),針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、果農(nóng)等短期資金需求客戶做好服務(wù)。截至11月底,陜西全省縣(區(qū))分公司“融資E”貸款凈增金額前20名中,西安市分公司占據(jù)8席。