鐘韶輝現(xiàn)任廣東省珠海市郵政分公司香洲攬投部經(jīng)理，曾獲得廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蛷V東郵政“最美奮斗者”、珠海市首屆“最美快遞員”、“珠海好人”等榮譽(yù)。參加工作以來，他投送郵件500多萬件，未出現(xiàn)錯(cuò)投、延誤、投訴等情況。“心細(xì)、態(tài)度好、服務(wù)到位，特別是主動(dòng)幫扶老年客戶和特殊客戶，以實(shí)際行動(dòng)鋪就了一條‘愛心郵路’。”無論是同事還是小區(qū)居民，都紛紛對(duì)他豎起大拇指。
無論負(fù)責(zé)的投遞區(qū)域如何變更，鐘韶輝都會(huì)第一時(shí)間思考怎么優(yōu)化投遞線路，以便更高效地完成派送工作。他說：“郵政投遞就像接力長跑，環(huán)環(huán)相扣，我得科學(xué)規(guī)劃，投得快一點(diǎn)，客戶就能早一點(diǎn)收到郵件?！奔易∩綀?chǎng)的卓伯，今年已經(jīng)80多歲了，每天11點(diǎn)都準(zhǔn)時(shí)在樓下等他送報(bào)紙過來?！白坎膱?bào)紙一到，我都會(huì)第一時(shí)間送達(dá)。”面對(duì)百姓的期待，鐘韶輝總會(huì)盡全力滿足。
上班的時(shí)候，鐘韶輝是一名投遞員，下班后的他更是一名默默奉獻(xiàn)的社區(qū)志愿者。李容蘭這位身患多種慢性疾病、行動(dòng)不便的空巢老人，這些年得到了鐘韶輝的無私幫助。鐘韶輝家離市區(qū)單程需1小時(shí)，每次他到李阿姨家?guī)屯昝υ倩丶乙咽巧钜?。李阿姨說：“一個(gè)人做一件好事不難，難的就是像小鐘這樣，堅(jiān)持不懈、持之以恒！”在鐘韶輝的影響下，攬投部的其他員工也加入了這條“愛心郵路”幫扶的行列。鐘韶輝還被珠海市授予“拱北志愿警察十佳隊(duì)員”“拱北志愿警察年度奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。面對(duì)榮譽(yù)，鐘紹輝說：“參與公益服務(wù)，幫助疾困老人，服務(wù)社區(qū)是條‘連心繩’，越走近越能感受到群眾所需?！痹谒磥?，這更是一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。
今年初，珠海市香洲區(qū)前山街道辦聯(lián)合珠海市分公司為幫扶地區(qū)輸運(yùn)總價(jià)值180余萬元的愛心物資，在鐘韶輝的積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接下，通過“愛心郵路”發(fā)往西藏、貴州邊遠(yuǎn)幫扶地區(qū)?！坝捎诰栀?zèng)物數(shù)量多、貨值高且運(yùn)輸距離長，前期我們專門在包裝箱上作了處理，避免運(yùn)輸過程中磕碰破損?！辩娚剌x說。前山街道辦工作人員羅志成說：“有小鐘在，我們很放心，人民的好郵遞員就是這個(gè)樣！”
“‘人民郵政為人民’，作為一名投遞員，我能多做一些是一些；身為一名黨員，我更要服務(wù)好百姓，用心用情幫大家解決困難?！辩娚剌x在平凡的崗位上，奉獻(xiàn)真心和愛心，影響帶動(dòng)身邊更多的投遞員，共同搭建起一條“愛心郵路”，成為城市中的一道綠色風(fēng)景線。
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