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　　河南省郵政分公司日前建立“鐵三角”聯(lián)動指揮調度機制，業(yè)務、網運、服務質量部門人員協(xié)同辦公，堅持一竿子插到底、一攬子統(tǒng)籌，每日部署、每日復盤，全力打贏“雙11”旺季生產攻堅戰(zhàn)。10月20日至30日，該分公司日均進出口郵件處理量達660萬袋（件），較去年同期增長25％。

　　河南省分公司認真落實集團公司工作部署，針對“雙11”旺季生產制定了10項具體保障方案，涵蓋營、分、運、投、時限等各環(huán)節(jié)的22項具體任務，全面加強運行管控、網業(yè)協(xié)同，確保生產平穩(wěn)暢通，確保郵件時限質量。

　　為了打贏“雙11”戰(zhàn)役，河南省分公司樹立“全網一盤棋”意識，加強組織領導、壓實管理責任，周密部署、高效協(xié)同，確保實現(xiàn)各項旺季生產經營目標。業(yè)務端切實抓好“兩大靶向法”應用，用好“五知工作法”，瞄準“客戶清單”，扎實開展客戶走訪開發(fā)。運營端全面加強時限過程管控，出口實行直發(fā)直運，預計組開271條以上省際郵路，減少經轉次數(shù)，緩解節(jié)點壓力；進口加大分流力度，按照“兩主三輔”節(jié)點布局，均衡全省生產任務。服務端堅持不懈保障客戶體驗，根據(jù)旺季生產形勢和天氣、客戶訴求等因素，做好客服備員工作，聚焦集群市場重點項目、“極速鮮”項目以及大項目、大客戶的寄遞服務保障工作，做好主動客服，提高服務品質。