“以前辦理電信業(yè)務(wù)還要去專門的電信營業(yè)廳,現(xiàn)在在家門口來郵政建設(shè)的家郵站取個快遞,順便就在站點辦了,真方便啊?!?1月8日下午,亳州市渦北還原小區(qū)劉女士開心的說。
劉女士所說的是亳州郵政與社會快遞、亳州電信跨界融合共同建設(shè)的綜合便民服務(wù)站點——郵快電合作精品示范店,該站點充分融合了郵政、快遞、電信三方資源,使客戶不出社區(qū)就能享受到便民服務(wù)。
近年來,為認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院、國家郵政局和集團公司、省分公司加快推進“快遞進村”有關(guān)要求,亳州市分公司不斷加快物流體系建設(shè),堅持“走出去、引進來”,加強與社會快遞、電信等公共服務(wù)型企業(yè),構(gòu)建“共建共治共享”渠道新格局。
2020年以來,該分公司與社會快遞、亳州電信共同建設(shè)兩種模式的末端綜合便民服務(wù)站點。
郵政主導模式:在郵政已建成站點中(家郵站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所、村級優(yōu)質(zhì)郵樂購站點),選取有條件的站點進行拓展,開辦放號、手機終端、寬帶等電信業(yè)務(wù),同時代投各快遞公司郵件。
電信主導模式:在郵政沒有站點或站點條件不具備而電信有站點的地方,將郵政包裹收寄、代投、分銷產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、文傳產(chǎn)品等業(yè)務(wù)引入電信站點,同時代投各快遞公司郵件。
截至11月10日,亳州市分公司建設(shè)家郵站94處、郵快合作站點1344處,行政村快遞進村率達100%,其中,郵快電合作精品示范店17家。建在家門口的家郵站、郵快合作站點、郵快電合作精品示范店,充分融合郵政、快遞、電信三方資源,除提供快遞服務(wù)外,還提供開卡辦號等電信服務(wù),提供暢銷書刊訂閱、快銷品訂購等生活服務(wù),使客戶不出社區(qū)就能享受到更多的便民服務(wù)。通過建立微信群宣傳,“預訂+上門”的服務(wù)模式,給社區(qū)居民帶來更好的服務(wù)體驗。受到了各級政府的肯定、百姓認可、多方共贏。
來源:安徽郵政網(wǎng)站