“社區(qū)團(tuán)購開始了，蔬菜套餐A款(14種)108元，進(jìn)口海鮮送貨到小區(qū)……”近段時(shí)間以來，黑龍江省許多人手機(jī)里轉(zhuǎn)發(fā)最多的就是郵政“社區(qū)團(tuán)購+同城配送”生活物資的信息，而郵政投遞員手機(jī)里最多的信息則是社區(qū)團(tuán)購訂單。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，黑龍江省郵政分公司充分運(yùn)用信息化手段，迅速升級(jí)服務(wù)模式，推出了“社區(qū)團(tuán)購+同城配送”業(yè)務(wù)，搭建起保障民生物資的安全通道。
黑龍江省分公司以社區(qū)為圓點(diǎn)，在全省迅速擴(kuò)大“社區(qū)團(tuán)購+同城配送”業(yè)務(wù)覆蓋范圍。同時(shí)，各地郵政員工迅速行動(dòng)，將原來的客戶群改成團(tuán)購群，全省郵政社區(qū)團(tuán)購群如雨后春筍般發(fā)展壯大起來。
2月7日，七臺(tái)河市郵政分公司“社區(qū)團(tuán)購+同城配送”業(yè)務(wù)正式上線，員工發(fā)動(dòng)親朋好友通過微信團(tuán)購群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳；牡丹江市郵政分公司將社區(qū)團(tuán)購與金融業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，既擴(kuò)大了團(tuán)購范圍，為更多的百姓提供便利，又給金融客戶帶來了優(yōu)惠。特別是林口縣郵政分公司積極與本地水果批發(fā)市場(chǎng)、生鮮超市等開展合作，利用雙方的團(tuán)購群，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+客戶”資源融合和“渠道+寄遞”業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。
“明天投遞員會(huì)將貨送到小區(qū)，您收到貨再給我發(fā)紅包就行?！柄Q崗市郵政分公司采取貨到付款的形式，盡可能便利客戶?！袄щy時(shí)期還是郵政靠得??！”2月18日，家住大慶市祥閣小區(qū)的劉女士接到郵政投遞員送來的蔬菜時(shí)感慨地說。
郵政的惠民行動(dòng)也得到各地政府的大力支持。七臺(tái)河市商務(wù)局得知郵政的惠民行動(dòng)后，批準(zhǔn)郵政在該市兩個(gè)大型社區(qū)開設(shè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)，以社區(qū)團(tuán)購的形式推進(jìn)活動(dòng)。七臺(tái)河市政府發(fā)放郵政團(tuán)購業(yè)務(wù)通行證，為郵政在限行期間提供特許通行的便利；綏化市蘭西縣郵政分公司與當(dāng)?shù)厣虅?wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督局全方位建立團(tuán)購銷售宣傳群。
黑龍江郵政“社區(qū)團(tuán)購+同城配送”業(yè)務(wù)服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，截至2月20日，已有185個(gè)微信群開團(tuán)，共產(chǎn)生7837筆訂單，業(yè)務(wù)輻射黑龍江省13個(gè)地市的73個(gè)區(qū)、縣。□張丹丹