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　　3月15日，陜西省質量技術協(xié)會、陜西省用戶滿意度測評中心等單位舉辦了第七屆（2018年度）陜西顧客滿意度測評結果揭曉儀式，現(xiàn)場揭曉了與民生息息相關的12個行業(yè)顧客滿意度綜合指數(shù)。根據測評結果，陜西省郵政速遞物流獲評第七屆（2018年度）陜西顧客滿意度測評行業(yè)最佳服務單位。

　　據了解，第七屆（2018年度）陜西顧客滿意度測評于2018年5月在全省范圍內開展。在測評過程中，調查員本著客觀、公正的態(tài)度進行數(shù)據采集工作，組織實施焦點座談會212場、服務性企業(yè)神秘顧客暗訪1517次；共計發(fā)放調查問卷64662份，問卷回收率為97.9%。測評范圍涉及銀行、保險、公共交通、通信服務、快遞等民生領域的12個重點行業(yè)的90家企業(yè)。