冬日的西藏,天寒地凍,氧氣稀薄,令人望而卻步。帶著集團公司黨組對“雪域高原”普遍服務工作、對邊疆地區(qū)員工生產生活的牽掛,2018年12月26日至29日,集團公司董事長、黨組書記劉愛力,副總經理張榮林一行趕赴西藏自治區(qū)山南市、浪卡子縣郵政分公司及所轄普瑪江塘鄉(xiāng)郵政所和拉薩郵區(qū)中心局,通過實地查看、與員工交流座談,調研了解郵政普遍服務的實際情況和困難,向長年堅守崗位的基層郵政員工送上最深切的關愛。
12月26日20時許,調研組抵達拉薩機場后,不顧長途飛行及海拔陡升,一刻不停歇地前往100多公里外的山南市。12月27日一早,劉愛力一行就深入山南市郵政分公司郵件處理中心,實地查看處理場地,了解生產作業(yè)情況,聽取山南市分公司工作匯報后,詳細詢問了亟需解決的員工周轉房建設情況;中午,驅車220公里來到浪卡子縣郵政分公司,又仔細了解了這里的普遍服務和代理金融發(fā)展情況,并向營業(yè)廳內的員工噓寒問暖,走訪查看了員工周轉房。從浪卡子縣到普瑪江塘鄉(xiāng)的道路被積雪覆蓋,滿布暗冰。當天下午4時許,經過一路顛簸、一路跋涉,劉愛力一行來到了平均海拔5373米、被譽為世界海拔最高鄉(xiāng)的普瑪江塘鄉(xiāng)。
來不及休息,劉愛力徑直走進普瑪江塘鄉(xiāng)郵政所,向郵政所員工格桑次仁、白瑪同珠和縣郵政分公司郵車駕駛員次仁曲巴熱情地獻上哈達,對他們在這里堅守、履行郵政普遍服務職責深表感謝。握著員工一雙雙粗糙的手,看著員工一張張經風吹日曬而黝黑的臉,劉愛力深情地說道:“我們郵政員工所做的工作,就是在傳遞黨的聲音、傳遞黨對人民群眾的關愛,就是在踐行‘人民郵政為人民’的宗旨,很有意義,無比光榮。”
在普瑪江塘鄉(xiāng)郵政所,劉愛力還細致查看了生產作業(yè)場所,親切詢問了員工投遞、營業(yè)服務以及收入情況。得知目前普瑪江塘鄉(xiāng)郵政所除提供信件、印刷品、包裹、郵政匯兌等基本業(yè)務外,還疊加分銷商品、特快專遞收寄、代購、代繳等便民服務,并且鄉(xiāng)到村的黨報黨刊、郵件投遞頻次已提高到每周三班,實現(xiàn)了“村村直接通郵”,他給予了充分肯定。
郵政邊防一家親。劉愛力一行來到郵政所旁的普瑪江塘邊防站,感謝官兵們對郵政工作的支持,認真聽取他們對郵政服務的意見和建議。
28日上午,在拉薩郵區(qū)中心局,劉愛力一行繼續(xù)從網運環(huán)節(jié)的生產作業(yè)方面了解西藏郵政普遍服務工作整體狀況;下午又召開座談會,與郵政援藏干部代表、湖北省武漢市郵政分公司基層支局長李陸海,郵儲銀行西藏自治區(qū)分行第一批駐村工作隊隊長新春,全國郵政系統(tǒng)先進個人、那曲雙湖縣郵政分公司益西卓嘎深入交流,聽他們介紹援藏、駐村及日常工作中的心得體會,了解他們工作生活中的實際困難。
當聽到李陸海表示“到了西藏,就要做主人不要做客人、要做干將不要做干部、要做戰(zhàn)士不要做紳士”時,劉愛力給予高度贊揚:“‘一個有希望的民族不能沒有英雄,一個有前途的國家不能沒有先鋒’。中國共產黨黨員是中國工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。一個黨員就是一面旗幟,郵政援藏干部、駐村干部、基層員工等先進典型就是中國郵政人的旗幟,就是我們的英雄、我們的先鋒?!?/p>
在藏期間,劉愛力聽取了西藏區(qū)分公司和西藏區(qū)分行的工作匯報并對他們的工作給予充分肯定。劉愛力表示,西藏自然條件艱苦,但西藏郵政干部員工盡職盡責履行央企擔當,用心用情做好普遍服務和特殊服務工作,建制村直接通郵率達100%,盡心盡力助推地方經濟發(fā)展,齊心協(xié)力做好和諧穩(wěn)定工作,將黨中央的聲音及時傳遞到四面八方,把黨中央的關懷及時送達千家萬戶。
劉愛力希望全國郵政系統(tǒng)發(fā)揚西藏郵政干部員工“艱苦不怕吃苦、缺氧不缺精神”的優(yōu)良傳統(tǒng),不忘初心,持續(xù)做好普遍服務。他強調,普遍服務是中國郵政的“根”,是中國郵政的立業(yè)之本。要堅持不忘初心,持續(xù)做好普遍服務,這是厚植黨執(zhí)政基礎的需要,是貫徹以人民為中心發(fā)展思想的需要,是體現(xiàn)企業(yè)自身責任的需要,是獲得國家支持、社會認可的需要,是獲得人民信賴、建立發(fā)展優(yōu)勢的需要,也是協(xié)同發(fā)展、做優(yōu)做強做大中國郵政的需要。
支援西藏是國家戰(zhàn)略,劉愛力指出,西藏是中國郵政網絡上的重要節(jié)點,是我們的優(yōu)勢所在。要堅持責任擔當,持續(xù)做好援藏工作。要堅決貫徹執(zhí)行中央治藏方略,將支援西藏建設作為一項重要的政治任務來抓。要堅持人才援藏、項目援藏,讓內地的經驗做法在西藏落地生根,由“輸血”變?yōu)椤霸煅?。要與資金援藏相結合,加大援藏力度,在財力、物力上予以支持。郵政援藏干部、駐村干部、基層員工要自覺增強責任意識,發(fā)揮“一面旗幟”的表率作用,做干事創(chuàng)業(yè)的標桿、做援藏的標桿,承擔起黨中央對援藏工作的使命要求,傳遞好黨中央對西藏同胞的關愛。
協(xié)同是中國郵政最核心的優(yōu)勢,劉愛力強調,要堅持郵銀協(xié)同,持續(xù)推動郵儲銀行健康發(fā)展。要不忘初心,堅決落實好郵儲銀行作為大型零售商業(yè)銀行的戰(zhàn)略定位。要加快補齊儲蓄業(yè)務的短板,在儲蓄業(yè)務方面進一步加大郵銀協(xié)作力度。要切實做好風險防控工作,在制度落實、重大風控落實上一定要嚴之再嚴,支撐業(yè)務健康發(fā)展。要對標同業(yè),充分實現(xiàn)中國郵政的企業(yè)資源的共享。要積極探索基于大數(shù)據、互聯(lián)網的新零售城市銀行發(fā)展道路。要提升信息共享水平,深入挖掘客戶資源,努力培育西藏郵銀可持續(xù)發(fā)展新的增長點。
寄遞業(yè)務是郵政的基礎性業(yè)務,劉愛力要求堅持郵速整合,持續(xù)深化寄遞翼改革。要按照集團公司要求,結合自身實際,實事求是,因地制宜,深化寄遞翼改革,通過攬收、運輸、分揀、投遞及相關管理的整合,信息系統(tǒng)、航路和陸路、呼叫中心、職能部門的整合,對快遞物流業(yè)務實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一網絡、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核,充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢,達到提質增效的目的,努力成為行業(yè)的“國家隊”。
“以人民為中心”是我們黨始終堅持的價值追求,劉愛力指出,要堅持員工為本,持續(xù)關愛基層員工。西藏地區(qū)高寒缺氧,郵政承擔的普遍服務和援藏、駐村任務繁重,郵政員工生產生活條件異常艱苦。集團公司黨組和相關部門對西藏郵政要“高看一眼,厚愛三分”,關心西藏郵政一線員工和援藏干部,給予一定的政策傾斜和資源支持,該建的員工周轉房一定要建、該漲的員工工資一定要漲,努力解決員工的后顧之憂,增強大家的幸福感、獲得感,讓大家更安心地投入工作,讓普遍服務的大旗在雪域高原高高飄揚。
調查研究是謀事之基、成事之道。劉愛力強調,要堅持改進作風,持續(xù)深入一線調查研究。每次到基層特別是到西藏這樣艱苦的地方,都是對個人的一次教育、心靈的一次凈化、思想的一次升華。各級領導人員要力戒形式主義、官僚主義,大興調查研究之風,認真落實基層聯(lián)系點制度,扎根一線,深入網點、深入班組、深入崗位,察實情、出實招、辦實事、求實效,確保中央決策部署和集團公司要求在基層不折不扣落到實處。
劉愛力看望慰問海拔最高鄉(xiāng)、普瑪江塘鄉(xiāng)郵政所員工 記者 朱正義 攝